“UAP”原本是用友軟件旗下的一個(gè)事業(yè)部，雖然存在已有幾年時(shí)間，但是“處事”一向低調(diào)，幾乎不為外界所知，略有耳聞的人也只有一點(diǎn)印象——一群技術(shù)大拿們?cè)谀抢镒龅讓榆浖?013年初，用友軟件成立了“集團(tuán)UAP中心”，將UAP從幕后推向臺(tái)前，從一個(gè)事業(yè)部發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元。從這時(shí)起，用友UAP從一個(gè)對(duì)內(nèi)支持NC、U9的技術(shù)部門，華麗轉(zhuǎn)身為一個(gè)面向大中型企業(yè)用戶、面向所有合作伙伴，有自身市場(chǎng)定位的獨(dú)立業(yè)務(wù)模塊，與NC、U9、用友政務(wù)、暢捷通等并列支撐起用友集團(tuán)整體的市場(chǎng)目標(biāo)。
什么是用友UAP？用友UAP從何處來(lái)？
什么是用友UAP？用友集團(tuán)UAP中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃和架構(gòu)設(shè)計(jì)的副總經(jīng)理史周軍是這樣來(lái)定義用友UAP的：用友UAP是用友公司從多年的用軟件研制過(guò)程中提煉出設(shè)計(jì)模型、模板、開發(fā)工具、應(yīng)用框架、中間件、基礎(chǔ)技術(shù)類庫(kù)及研發(fā)模式等成果，以可視化的形式集成在一起，提供覆蓋 軟件開發(fā)、集成、運(yùn)行、管理等應(yīng)用全生命周期的統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)。
用友從1988年成立時(shí)就一直做應(yīng)用。2008年開始研究面向大型集團(tuán)的應(yīng)用軟件NC。NC開始分層化設(shè)計(jì)，做平臺(tái)加應(yīng)用，即一部分團(tuán)隊(duì)專注于技術(shù)底層，就是UAP平臺(tái)；另外一部分團(tuán)隊(duì)在這個(gè)平臺(tái)上做應(yīng)用，開發(fā)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理軟件。2013年之前，用友UAP平臺(tái)基本上只是為NC使用。從2013年開始，用友UAP平臺(tái)全面對(duì)外開放。用友軟件副總裁苗峰介紹，用友UAP的開放主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
第一，用友所有解決方案業(yè)務(wù)都將基于用友UAP平臺(tái)開發(fā)、建設(shè)，新的應(yīng)用必須基于用友UAP平臺(tái)，老應(yīng)用要逐漸遷移過(guò)來(lái)。包括用友政務(wù)、醫(yī)療、煙草等所有的應(yīng)用。
第二，將推動(dòng)大型企業(yè)信息中心基于用友UAP平臺(tái)構(gòu)建信息系統(tǒng)，即直接面向用戶做平臺(tái)營(yíng)銷。
第三，大力發(fā)展、支持產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，讓更多合作伙伴基于用友UAP平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用。
2013年1月1日，用友集團(tuán)UAP中心正式成立，用友以更大力度投入平臺(tái)技術(shù)的研發(fā)，包括整合用友核心業(yè)務(wù)板塊、核心技術(shù)板塊。原股份公司的UAP事業(yè)部和用友華表公司組成集團(tuán)UAP中心，由一直負(fù)責(zé)整個(gè)用友股份研發(fā)的高級(jí)副總裁謝志華擔(dān)任UAP中心總經(jīng)理。由苗峰和史周軍等擔(dān)任UAP中心的副總經(jīng)理。苗峰分管業(yè)務(wù)，包括市場(chǎng)、推廣、對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的支持等；史周軍分管產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品管理，包括整個(gè)UAP平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)。
苗峰介紹，2013年用友會(huì)加大技術(shù)平臺(tái)的投入力度，尤其在大數(shù)據(jù)方面。用友的中高端應(yīng)用軟件產(chǎn)品、ERP將全部基于用友UAP平臺(tái)。
從市場(chǎng)層面來(lái)看，與用友UAP形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品包括SAP Netweaver 和Oracle fusion等。
用友“平臺(tái)化”戰(zhàn)略
縱觀用友軟件近年來(lái)的發(fā)展軌跡，已經(jīng)從5年前營(yíng)業(yè)收入13.6億元，發(fā)展為2012年?duì)I業(yè)收入42億元，五年時(shí)間規(guī)模增長(zhǎng)了3倍。“2013年1月，用友軟件發(fā)布了新三年業(yè)務(wù)策略，即‘加快平臺(tái)化發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏’。平臺(tái)化戰(zhàn)略需要平臺(tái)化軟件做支撐，于是用友將UAP平臺(tái)獨(dú)立出來(lái)，將其定位于針對(duì)大型企業(yè)的統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)。UAP和CSP（針對(duì)小微企業(yè)的公有云平臺(tái)，由用友旗下子公司暢捷通負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)），共同成為用友業(yè)務(wù)策略中的核心戰(zhàn)略平臺(tái)。”苗峰介紹說(shuō)。
用友之所以提出“加快平臺(tái)化發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的戰(zhàn)略，有兩個(gè)背景：第一，企業(yè)、公共組織的IT系統(tǒng)如何能夠滿足業(yè)務(wù)的客觀不斷變化？第二，IT系統(tǒng)如何滿足不同系統(tǒng)間的集成？
有一些大型集團(tuán)用戶，上信息系統(tǒng)讓他們很頭疼。因?yàn)樗麄兊男畔⑾到y(tǒng)用得很雜，并且整個(gè)公司的管理、組織治理結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜。從哪里入手？選擇任何一個(gè)廠商的軟件都很困難。同時(shí)，現(xiàn)有系統(tǒng)之間的集成也很有挑戰(zhàn)。平臺(tái)化的開發(fā)策略則能大大提升大型用戶IT系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，并降低系統(tǒng)之間相互集成的難度。
從用友合作伙伴的角度，如何能夠及時(shí)響應(yīng)客戶的新、老需求？并且能提升系統(tǒng)開發(fā)和部署的效率？要解決這些問(wèn)題，也要從平臺(tái)化的角度入手，讓用戶的系統(tǒng)擴(kuò)展變得簡(jiǎn)單易行。
另外，新技術(shù)不斷出現(xiàn)，比如移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、內(nèi)存、實(shí)時(shí)分析等等，這些技術(shù)讓企業(yè)用戶躍躍欲試，但是有很多企業(yè)不知道從哪里做起。因?yàn)檫@些企業(yè)的IT系統(tǒng)已經(jīng)建成并使用，不可能立刻把新技術(shù)加到原有系統(tǒng)里。只有靠著平臺(tái)化才能實(shí)現(xiàn)這一需求，才能在信息系統(tǒng)里快速融入新技術(shù)，獲得新技術(shù)帶來(lái)的新的應(yīng)用體驗(yàn)。對(duì)用友UAP來(lái)說(shuō)，有三百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，時(shí)時(shí)刻刻在洞察全球新技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，如果某個(gè)技術(shù)方向被證實(shí)是對(duì)客戶有利的，用友UAP就會(huì)快速將其應(yīng)用在軟件平臺(tái)里，無(wú)論是用友UAP的客戶，還是合作伙伴，都會(huì)通過(guò)平臺(tái)服務(wù)享受到新技術(shù)帶來(lái)的變革，從而改善其整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
“通過(guò)平臺(tái)，無(wú)論是最終用戶，還是合作伙伴，都能夠快速開發(fā)，降低成本、提升效率、提升價(jià)值�！泵绶蹇偨Y(jié)說(shuō)，“這就是用友提出平臺(tái)化戰(zhàn)略的初衷�！�
用友UAP的七大功能平臺(tái)和產(chǎn)品規(guī)劃
作為用友平臺(tái)化戰(zhàn)略的重要載體——用友UAP，它是面向高端用戶的軟件平臺(tái)。用友UAP到底能做什么？落實(shí)到具體的功能，用友UAP包含七大功能平臺(tái)，史周軍分別介紹了七大平臺(tái)：
第一、開發(fā)平臺(tái)。它是一個(gè)覆蓋軟件研發(fā)全過(guò)程、多角色的可視化的統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)。能覆蓋從需求到設(shè)計(jì)、開發(fā)，再到測(cè)試、發(fā)布的環(huán)境支撐。并且，這個(gè)平臺(tái)本身提供了很多開發(fā)框架、技術(shù)和技術(shù)中間件。外圍應(yīng)用、集成應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等都可以在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行開發(fā)，也就是說(shuō)它是一個(gè)統(tǒng)一的集成環(huán)境。在這個(gè)平臺(tái)上，可以開發(fā)RIA、Web、移動(dòng)、社交、電子商務(wù)和office等諸多應(yīng)用。
第二、集成平臺(tái)。全面解決異構(gòu)系統(tǒng)的應(yīng)用整合與動(dòng)態(tài)模塊擴(kuò)展。支持界面集成、信息集成、服務(wù)集成、流程集成。
第三、動(dòng)態(tài)建模平臺(tái)。這是用友UAP的一個(gè)亮點(diǎn)，體系化地支持動(dòng)態(tài)建模，這個(gè)功能在其他平臺(tái)產(chǎn)品里面比較少見。主要解決的問(wèn)題是在不做代碼改寫的情況下，能夠解決企業(yè)業(yè)務(wù)與管理快速變化的問(wèn)題。
第四、商業(yè)分析平臺(tái)（用友BQ）。這也是通過(guò)可視化的方式做到的。它是企業(yè)級(jí)最佳決策平臺(tái)，共分為5層架構(gòu)，分別是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)處理層、分析模型層、分析服務(wù)層、業(yè)務(wù)展現(xiàn)層。
第五、數(shù)據(jù)處理平臺(tái)（用友AE），是支持企業(yè)計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)的大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，能處理結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這個(gè)平臺(tái)目前新技術(shù)應(yīng)用比較多，像行存儲(chǔ)、列存儲(chǔ)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成、消息總線、分布式文件系統(tǒng)、服務(wù)網(wǎng)關(guān)等。
第六、云管理平臺(tái)，包括物理資源的管理（含數(shù)據(jù)中心管理），以及基于云計(jì)算應(yīng)用的軟件在云端自動(dòng)的部署和管理。。它支持多種類型的用戶，提供云服務(wù)門戶、云管理、云基礎(chǔ)架構(gòu)、實(shí)時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。
第七、運(yùn)行平臺(tái)。是用友UAP本身的運(yùn)行環(huán)境，UAP其他應(yīng)用及功能套件都運(yùn)行在這個(gè)平臺(tái)之上。史周軍介紹，，伙伴或者客戶基于用友UAP開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品必須要跑在運(yùn)行平臺(tái)上。
從NC自身的開發(fā)情況來(lái)看，NC5用傳統(tǒng)方式開發(fā)，歷時(shí)三年；NC6在用友UAP平臺(tái)上開發(fā)，只用了一年多的時(shí)間，工期縮到原來(lái)的1/3。
史周軍還介紹了2013年用友UAP的產(chǎn)品目標(biāo)規(guī)劃。2013年用友集團(tuán)UAP中心會(huì)陸續(xù)發(fā)布用友UAP平臺(tái)6.3版本,、云管理、商業(yè)分析、數(shù)據(jù)處理等平臺(tái)產(chǎn)品的更高版本，以及主數(shù)據(jù)管理、移動(dòng)等平臺(tái)產(chǎn)品。七大功能平臺(tái)都會(huì)涵蓋在這些平臺(tái)產(chǎn)品當(dāng)中。
用友UAP的合作伙伴策略與2013“千、百、十”目標(biāo)
“產(chǎn)業(yè)鏈共贏”不僅是用友集團(tuán)新三年發(fā)展的核心策略之一，同時(shí)也是用友集團(tuán)UAP中心的主要工作任務(wù)之一。2013年， 用友集團(tuán)UAP中心除了要將用友醫(yī)療、用友政務(wù)等用友集團(tuán)內(nèi)部的軟件產(chǎn)品遷移到用友UAP平臺(tái)上，同時(shí)還將對(duì)外招募合作伙伴。
用友集團(tuán)UAP中心2013年更重要的方式是打造全球產(chǎn)業(yè)鏈，苗峰介紹了用友UAP目標(biāo)合作伙伴的分類：
1、開發(fā)伙伴。包括ISV、SI、信息公司，還有一些增值開發(fā)商、外包服務(wù)商。苗峰表示，這是用友UAP最重要的一部分開發(fā)伙伴，希望國(guó)內(nèi)的ISV無(wú)論是做項(xiàng)目，還是做集成，都可以將用友UAP作為一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)。
2、服務(wù)伙伴。服務(wù)伙伴首先包括咨詢公司和知識(shí)積累型企業(yè)，能夠把UAP平臺(tái)引入他們的項(xiàng)目。除了咨詢公司，用友UAP還會(huì)發(fā)展一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為合作伙伴，與他們一起培養(yǎng)人才，苗峰介紹，2013年計(jì)劃培養(yǎng)1000名用友UAP認(rèn)證工程師。
3、渠道伙伴，主要是渠道資源合作。
4、技術(shù)伙伴。這包括基礎(chǔ)軟件和基礎(chǔ)硬件的供應(yīng)商，是用友UAP整個(gè)產(chǎn)品的上游提供商。
以上四類伙伴與用友UAP的合作形式是怎樣的？苗峰介紹，“第一種形式是OEM銷售，伙伴開發(fā)的應(yīng)用里面打包了用友UAP平臺(tái)，一起賣給客戶；第二種形式是渠道銷售，這類伙伴自己不做開發(fā)，他們扮演代理商的角色，銷售用友UAP平臺(tái)產(chǎn)品；第三種形式是認(rèn)證伙伴，這類伙伴可能跟用友UAP沒有任何商業(yè)關(guān)系，但是他們的成長(zhǎng)和發(fā)展對(duì)我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯幸娴难a(bǔ)充。用友UAP還會(huì)將合作伙伴細(xì)分，分別給予‘用友UAP金牌開發(fā)伙伴’、‘用友BQ合作伙伴’等資質(zhì)�！�
用友集團(tuán)UAP中心2013年的目標(biāo)是招募100家新增的合作伙伴。苗峰表示，希望能與更多大型的ISV伙伴進(jìn)行合作。至于2013年重點(diǎn)在哪些區(qū)域發(fā)展合作伙伴，苗峰表示會(huì)率先在北、上、廣等大型城市及周邊區(qū)域進(jìn)行伙伴招募。
在整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系當(dāng)中，ISV和SI是最接近用戶的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)行業(yè)用戶的IT采購(gòu)起到很重要的導(dǎo)向作用，因而這個(gè)群體成為各大軟、硬件產(chǎn)品供應(yīng)商競(jìng)相合作的對(duì)象。用友UAP要與ISV/SI合作，能提供給這些伙伴哪些支持呢？苗峰介紹了用友UAP對(duì)合作伙伴的支持策略：
第一類是產(chǎn)品，以ISV為主，每套產(chǎn)品將OEM UAP中心產(chǎn)品。我們開發(fā)是全過(guò)程支持，按照軟件工程的生命周期進(jìn)行全方位的支持。對(duì)于此類合作模式，用友UAP提供開發(fā)全過(guò)程支持，并免費(fèi)提供開發(fā)平臺(tái)。另外，給予開發(fā)資產(chǎn)保護(hù)，即伙伴在UAP平臺(tái)上開發(fā)的軟件版權(quán)全部歸伙伴所有，對(duì)于優(yōu)秀產(chǎn)品會(huì)推薦給用友OEM，對(duì)于十分有潛力但無(wú)發(fā)展條件的伙伴，用友集團(tuán)UAP中心會(huì)將此類伙伴推薦給用友幸福投資，給予資金支持。并且會(huì)幫助伙伴進(jìn)行顧問(wèn)培養(yǎng)。
第二類是項(xiàng)目，以IT服務(wù)商為主，主要通過(guò)用友UAP平臺(tái)做項(xiàng)目合作。苗峰介紹，“這類伙伴有可能只用平臺(tái)做一個(gè)項(xiàng)目，但我們?nèi)匀唤o予交付全過(guò)程支持，開發(fā)平臺(tái)免費(fèi)，并幫助培養(yǎng)咨詢顧問(wèn)，協(xié)助提煉標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品及解決方案，從而幫助服務(wù)型伙伴成長(zhǎng)為增值開發(fā)伙伴。
第三類是交付工具，以IT服務(wù)商為主的外包伙伴、分簽伙伴。這類伙伴盡管不直接與用友UAP發(fā)生商務(wù)關(guān)系，屬于認(rèn)證伙伴。但用友UAP仍然為他們提供開發(fā)平臺(tái)免費(fèi)、交付全過(guò)程支持，并協(xié)助培訓(xùn)顧問(wèn)和提煉標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和解決方案，使伙伴利益最大化。
史周軍認(rèn)為，目前市場(chǎng)上有一些軟件廠商在產(chǎn)品規(guī)劃方面做得并不好，導(dǎo)致伙伴的軟件產(chǎn)品與自身的軟件產(chǎn)品功能沖突，最終伙伴開發(fā)的產(chǎn)品會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被市場(chǎng)淘汰。因此用友UAP正在規(guī)劃做一個(gè)產(chǎn)品目錄，這個(gè)目錄中將列出用友不會(huì)涉及行業(yè)，讓伙伴來(lái)做。并且優(yōu)秀的行業(yè)軟件可進(jìn)入用友產(chǎn)品庫(kù)，用友會(huì)像自己的 產(chǎn)品一樣向用戶推薦。
“以往國(guó)內(nèi)的軟件廠商把軟件折扣打壓得很低，合作伙伴的盈利空間很小，軟件市場(chǎng)有點(diǎn)混亂�！泵绶逭J(rèn)為，“給伙伴提供平臺(tái)化產(chǎn)品，讓伙伴的價(jià)值最大化，利潤(rùn)空間最大化，并讓市場(chǎng)秩序向良性、健康的方向發(fā)展，這是用友產(chǎn)業(yè)鏈共贏的最終目標(biāo)�！� 最后，苗峰介紹了用友集團(tuán)UAP中心的”千、百、十”計(jì)劃，即培養(yǎng)1000名認(rèn)證工程師，發(fā)展100家合作伙伴，其中包含5~10家培訓(xùn)類伙伴。
通過(guò)大力招募合作伙伴，通過(guò)直接面向用戶提供服務(wù)，用友UAP中心已從幕后走到臺(tái)前，支撐起用友集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“加快平臺(tái)化發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的發(fā)展大計(jì)。
